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ローリー花屋 -よく寄せられる質問

  • ローリー で花またはギフト バスケットを注文した後の処理
  • ローリーで花やギフトバスケットを注文すると、Uberから確認メールが届きます。このメールは、ご注文を受領したことをお知らせするもので、ご提供いただいた詳細の写しが含まれています。ご注文に誤りや間違いがある場合は、速やかにお知らせください。
  • なぜあなたの電話番号が必要なのでしょうか?
  • 有効な電話番号を含む完全な連絡先情報を当社に提供することが重要です。受取人の住所の確認、注文の変更、支払い詳細の確認など、さまざまな理由でお客様にご連絡する必要がある場合があります。最近ご注文いただいた特定のご注文に関してのみお電話でご連絡させていただきますので、ご安心ください。
  • 配達の通知はどのように届きますか?
  • ご注文が正常に配送された後、配送の完了を通知する確認メールが送信されます。このメールは、配信後 24 時間以内に受信される予定です。当社からの電子メールを問題なく受信できるように、正確な電子メール アドレスを提供していることを再確認し、クライアント@internetflorist.biz をアドレス帳に追加して、当社からの電子メールがスパム フォルダーに入らないようにしてください。
  • 注文の変更またはキャンセル
  • ローリー での花やギフト バスケットの注文を変更またはキャンセルする必要がある場合は、https://www.internetflorist.biz アカウントにログインするか、カスタマー サービス ページにアクセスして行うことができます。すべての変更は、配達予定時刻の少なくとも 24 時間前までにリクエストする必要があることに注意してください。この期間を過ぎると、リクエストされた変更を処理するのに十分な時間が確保できるかどうかは保証できません。
  • ご利用いただけるお支払い方法
  • すべての主要なクレジット カード、デビット カード (American Express を除く)、および PayPal をご利用いただけます。特定のカードでは、銀行にオンライン取引機能をリクエストする必要がある場合があることに注意してください。注文時に問題が発生した場合は、注文を確実に受領できるよう当社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。
  • クレジットカードへの請求はいつ行われますか?
  • ご注文後すぐにクレジットカードに請求させていただきます。当社の安全な支払いプラットフォームにより、お客様の支払いを迅速かつ最高のセキュリティで処理できます。
  • クレジット カードの詳細をオンラインで共有しても安全ですか?
  • Flowers for ローリー では、オンライン セキュリティを最優先にしています。当社はオンライン決済に PayPal を使用しており、世界最大の決済処理業者の 1 つとして、お客様の財務情報を保護するために一流のセキュリティ基準を維持しています。
  • プライバシーと機密保持
  • 当社はお客様のプライバシーの重要性を理解しており、お客様の連絡先情報は完全に機密扱いとなります。お客様の個人情報は、マーケティング目的で第三者と共有されたり、広告代理店に販売されたりすることはありません。法的要件、詐欺調査、または法執行機関からの要請があった場合、要請に応じてお客様の個人情報が関連当局に開示されることがあります。
  • 同日配達とタイムゾーン
  • 同日配達が可能かどうかは、世界時差を考慮して、特定の場所と国によって異なります。当社の注文システムでは、ご注文時に選択された配送日時が実現可能かどうかを案内します。
  • ギフトバスケットはどのように配送されますか?
  • 当社では、ほとんどの配送に FedEx、DHL、TNT、UPS、USPS などのメール サービスを採用しています。東ヨーロッパ、ロシア、CIS、特定の東南アジア諸国など、宅配便の信頼性が低い地域では、多くの場合、地元の認定宅配業者による配送を選択します。
  • ローリー での午前または午後の配達
  • はい、午前または午後のどちらの配送をご希望か指定できます。午前中のお届けの場合は、前日までにご注文ください。お客様のご希望に沿えるよう努めておりますが、正確な時間での配達を保証することはできませんのでご了承ください。ご注文の際、午前と午後の配達時間枠に関する情報が届きます。同日のご注文の場合、需要が多いため午前中の配達ができない場合があり、その場合は午後に配達が予定されます。
  • ローリー の日曜日と祝日に花を贈る
  • 日曜・祝日のお花のお届けは地域により異なります。ご注文の際に、ご利用可能な営業時間をお知らせいたします。選択した日付に花屋が休業している場合は、別の配達時間または曜日を選択するようにアドバイスするメッセージが届きます。
  • 注文した後はどうなりますか？
  • 私達はあなたに注文のコピーを示すあなたの注文を受け入れたことを確認する確認メールをお送りします。注文に間違いがあった場合は、すぐに教えてください。
  • なぜ私の電話番号が必要ですか？
  • 有効な電話番号など、連絡先の詳細を私たちに提供することが不可欠です。顧客サービスは、受取人の住所を確認したり、注文を変更したり、支払いの詳細を確認するためにあなたに話す必要があるかもしれません。最近ご注文された注文との関連でのみお電話でご連絡させていただきます。
  • 花の到着はどうすれば分かりますか？
  • 注文が届いたことを確認するための確認メールをお送りします。お届け後24時間以内にこのメールをお送りします。正確な電子メールをご提供いただいており、アドレス帳にclients@internetflorist.bizを追加して、電子メールが迷惑メールに届かないようにしてください。
  • 注文を変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか？
  • http://www.flowers4Raleigh.comアカウントにログインして注文を変更するか、カスタマーサービスのページをご覧ください。すべての変更は、納品までに24時間前でなければなりません。その後、要求された変更に十分な時間があることを保証することはできません。
  • あなたはどんなクレジットカードを受け取りますか？
  • 私たちはすべての主要なクレジットカードとデビットカード（アメリカン・エキスプレスではありません）とPayPalを受け付けています。カードによっては、銀行とのオンライン取引をリクエストする必要があります。ご注文の際に問題が発生した場合は、弊社のカスタマーサービスチームにご連絡ください。
  • 私のクレジット カードはいつ請求されますか。
  • ご注文時クレジット カード支払いいただきます。我々 はすぐにあなたのカードに請求することができる非常に安全な決済プラットフォームを使用します。
  • インターネット上の私のクレジット カードの詳細を与えることは安全ですか。
  • {Site_name} で我々 でのみ使用の最高のセキュリティ当社のオンライン決済のため。私たちのオンライン決済の PayPal を使って、世界で最大の支払いプロセッサの 1 つとして、セキュリティは上のノッチ。
  • 私の連絡先情報は機密保持されますか。
  • http://www.flowers4Raleigh.com は、完全に機密のカスタマー情報を維持します。当社では、第三者による使用のためお客様の個人情報を共有または広告代理店に販売はしません。発生した場合の法的要件、詐欺、または法執行機関の要求、お客様の個人情報は、関連当局からの要求に共有できます。
  • 私の注文は今日届けられますか？
  • 同じ日の配達は、世界の時間差のために可能であれば、どの場所/国に依存します。曜日と時間を入力すると、選択したものが可能かどうかを注文システムが通知します。
  • ギフトバスケットの配送方法
  • フェデックス、DHL、TNT、UPS、USPSなどのメールサービスを使用して配信します。東ヨーロッパ、ロシア、CIS、東南アジア諸国など、宅配便が高速または信頼性の低い場所では、多くの場合、地元の認定宅配便を使用して提供しています。
  • 午前または午後の配達を指定できますか？
  • はい、できます。 AM配達の場合は、少なくとも前日までにご注文ください。正確な時間配達は保証できませんのでご注意ください。ご注文の際、午前と午後の配達の期間をお知らせします。\n同日のご注文は、忙しいスケジュールのためにAMをいつもお届けできるとは限りませんので、納品はPMで行われる場合があります。
  • 日曜日と祝日に花を送ることはできますか？
  • これは場所によって異なります。ご注文の際は、営業時間をお知らせします。店が閉鎖されている場合は、別の時間または日を選択するようメッセージが表示されます。
  • 花を送信するとき、追加料金はありますか。
  • 配送料: Miami Miami City 9.95 USD。
  • 花には花瓶が付いていますか？
  • 花瓶は商品説明に指定されていない限り価格に含まれていません。花瓶は、例のイメージに示されている花瓶とは異なる場合があります。
  • 問題がある場合 http://www.flowers4Raleigh.com カスタマー サービスに連絡するはどのようにか。
  • 私 http://www.flowers4Raleigh.com アカウントを使用して、あなたのアカウントにアクセスし、カスタマー サービスにお問い合わせください。また、当社の顧客サービス部門を呼び出します。
  • 注文に関する最も一般的な問題は何ですか？
  • 不完全な受信者の詳細。受取人に関する完全で正確な詳細を私たちに提供することが不可欠です。花/贈り物が確実に到着するように、受取人の地元の電話番号が必要です。この情報が提供されていないか間違っている場合は、遅れて配送する責任を負うことはできません。
  • 受信者が家にいない場合はどうなりますか？
  • 私たちの地元の花屋は宅配の専門家でもあります。受取人が家にいないこともあることを知っています。そのため、受取人の電話番号を提供して、都合の良い時間を取ることが不可欠なのはこのためです。さらなる支援が必要な場合は、ご連絡いたします
  • 変更
  • 配信日、配信場所、カードのメッセージなど、ご注文への変更であるメールしてください clients@internetflorist.biz に対するすべての変更は、ご注文番号と変更を参照する場合は希望します。
  • 私の花の気遣う方法
  • 直射日光を避け明るい部屋でそれらを維持することをお勧めします。2 日おきに水を変更して長く新鮮な滞在するための花食品を使用していることを確認します。
  • 消耗品、アレルギー フリーであります。
  • 成分はさまざまで、サプライヤーによって変更される場合、消耗品について注意してください。インターネットの花屋ことはできません任意のアレルギーや食物不耐症の責任など同一の消費から生じる。
  • 花はウェブサイトのイメージのようになりますか？
  • 私たちのウェブサイト上の画像はシステム画像であり、参照用にのみ提供された花は異なって見えるかもしれません。可能な限り緊密に一致させるためにあらゆる努力がなされていますが、カラーシェードはウェブサイトのイメージと異なる場合があります。特定の花が利用できない場合、適切な色が利用できない場合は、その日の空き状況に応じて代替色に置き換える権利があります。同じ花以上の適切な代替品が試用されます可能な限り元の要求に近づけてください。特定の花や植物の製品は、より長い人生を確保するために芽で提供されるかもしれません。パッケージング、ボックス、花瓶などは、当日の空き状況によって変わる場合があります。
  • 特別な贈り物 (アドオン) に説明されているように同じなります。
  • テディベア、花瓶や風船なども並べ、彼らが花で配信されます。 我々 は、当日の空室状況に応じて、画像から色の変化で品目を供給する権利を留保します。 これには適用されませんが常によう指示、赤、ワイン白、シャンパンなど必要に応じてブランド名のみを変更可能性があります。消耗品に関して、使用できないアイテムは似たような代替手段によって置き換えられます。 ほとんどの場合伴われる花余分な贈り物/ケーキ/チョコレートがあります。 メッセージには、このようなし製品選択をアドバイスします。
ための花 ローリー

インターネットの花屋は、世界中の多くの大手花屋と接続して配送ネットワークです。我々 は、100 カ国以上の花配達を提供する主要な国際花屋です。プロの花屋の私達のチームは品質の花、植物およびギフトのバスケットに特化し、私たちの素晴らしい顧客サービスが有名。

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